Den rådgivende montør (AU)

Download kursusbeskrivelse

Med kurset “Den rådgivende montør” får man en struktureret tilgang til salget, som tilsikre professionel approach ved hjælp af salgstrappen.

Bliv værdifuld for din virksomhed
Du kommer til at arbejde intensivt med virksomhedens kundeemner og vurderer potentialet i disse. Dessuden styrker du kundernes loyalitet over for virksomheden via tillidsskabende kommunikation, samt kundetilfredsheden via bedre håndtering af reklamationer og konfliktsituationer. Du vil samtid for forståelse for vigtigheden i at vælge den rette strategi, og du lærer samtidig at bruge de rigtige værktøjer til at planlægge og prioriterer din tid effektivt.

Hovedemner

  • Salgs- og kommunikationsstrategier
  • Persontyper og adfærdsforståelse
  • Tillidsskabende kommunikation
  • Præsentations- og argumentationsteknikker
  • Planlægning og prioritering
  • Værdibaseret salg og after sale services
  • Stresshåndtering

Du kan vælge at tage faget som en del af din Akademiuddannelse i Salg og markedsføring eller som et selvstændigt kursus. Kurset strækker over 8 undervisningsdage fordelt på 4 uger, herefter er der en afsluttende eksamen.


Udbytte 

  • Få forståelse og træning i forhold til at forstå kundens behov, således at du kan levere den løsning, der matcher behovet.
  • Lære at læse og forstå kundens adfærd – bl.a. kropssprog, stemmeføring, tolke ord mm. og derved styrke din gennemslagskraft og mersalg.
  • Forståelse og træning i indvendingsbehandling således at kunderelationen styrkes.
  • Forståelsen for hvordan deltagerne mere aktivt kan bruge netværk i salget og udnytte relations salg.
  • Forståelse for hvordan du undgår stress og fokusere på salgs mulighederne.
  • Planlægning og prioritering, fokus på kunden.
  • Ny inspiration og motivation til at løse salgsopgaven.

Du opnår forståelse for vigtigheden af den rette strategi, og du lærer at anvende konkrete værktøjer til at planlægge og prioritere din tid effektivt.

Under uddannelsen lærer du desuden om personlig planlægning og udvikling, samt hvordan du forebygger negativ stress i salgsarbejdet.

Bemærkning
Økonomi & Tilskud – SVU godtgørelse

Nedenstående tilskud skal være søgt inden opstart på modulet, da det ikke kan ansøges på bagkant.
Der kan søges tilskud til uddannelsens akademimoduler via omstillingsfonden, SVU og fra kompetencefonden. Kontakt os, hvis du har brug for vejledning, vi vejleder gerne med ansøgning af tilskud.

Karriereplanlægning
Hvis du ønsker at dygtiggøre dig yderligere, har du mulighed for at få udarbejdet en plan for dit uddannelsesforløb.
Book dit møde ved Gitte Valentin Sørensen på gvs@iba.dk.

Der er ikke oprettet hold på dette kursus, men du er velkommen til at skrive dig op på ventelisten.

Vi vil kontakte dig, når der er deltagere nok, til at oprette et hold.

Har du brug for dette kursus til flere medarbejdere?
Kontakt os for at høre om mulighederne for et virksomhedshold.

Start typing and press Enter to search