Service og Mersalg

Svaret er NEJ, men det kræver at nogen fortæller om mulighederne ved at vælge en anden løsning. derfor ligger der et stort potentiale for både virksomheder og montøren, hvis man fik styr på hvordan god service kan sælge op.

 

Hvem er den mest kompetente til mersalg og opleves som den mest troværdige hos kunden? Ja, her er svaret at det er montøren, som arbejder med teknikken hver dag, og der findes nogle simple metoder som kan være med til, at du bliver en vigtig spiller i evnen til mersalg.

 

Bliv klædt på til at tage dialogen med kunden:

  • Metoder og modeller inden for service og serviceholdninger
  • Udnyt din specialist status til opsalg / mersalg
  • Kommunikation og kommunikationsformer
  • Spørgeteknik og aktiv lytning
  • Personlige egenskaber, der er vigtige i forhold til service og mersalg

 

Varighed inkl. forplejning: 09.00 – 14.30

Start typing and press Enter to search