Din succes er vores succes
Her får du svar på de spørgsmål vi oftest hører
Kontakt os hvis du ikke finder det du leder efter.

Tilmelding / afmelding
Hvordan tilmelder jeg måg på kurser og akademifag?
Når du har fundet det ønskede kursus, udfylder du deltagerens oplysninger, enten dine egne eller på den medarbejder, som skal deltage på kurset.
Tilmelding kan enten gøres via vores webshop, mail eller telefonisk.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på tlf. 7652 7448 eller via mail på solarskolen@solar.dk Detaljer om kurserne fremgår af kursusbeskrivelserne på solarschool.dk. Tilmeldingen til både onsite og online kurser betragtes som bindende og faktureres efterfølgende automatisk.
Solar Skolen er også tilgængelig via Solar Webshop med dit normale log-in.
Ved tilmelding til kursus modtager du en bekræftelse på mail og du/deltageren modtager en mail, med direkte link til det pågældende kursus. HUSK at læse alle oplysningerne omkring kurset, da det kan kræves, at du forbereder særlige områder eller medbringer udvalgte værktøjer. Du vil efterfølgende få en reminder om kursusstart 2 dage inden, du skal afsted.
Hvordan afmelder jeg mig plads på et kursus?
Annulleringspolitik:
Alle afbud eller ændringer af tilmelding skal ske skriftligt via e-mail til solarskolen@solar.dk.
Annullering eller ombooking mere end 10 dage før kursets start:
Gratis annullering eller ombooking.
Annullering eller ombooking 10-3 dage før kursets start:
50% af kursets pris opkræves ved annullering eller ombooking.
Annullering eller ombooking mindre end 3 dage før kursets start:
Hele kursets pris opkræves ved annullering eller ombooking.
Kan jeg risikerer at Solar School aflyser et kursus?
Solar Skolen forbeholder sig retten til at aflyse kurser, såfremt minimumsantal af kursister ikke er opfyldt. I givet fald modtager du besked, i så godt tid som overhovedet muligt, forud for kurset.
Kan jeg booke overnatning, når jeg skal på kursus?
Solar School samarbejder med Vejen Idrætcenter, hvor vi varmt anbefaler at man booker sit ophold.
Man kan vælge imellem Sportshotel Vejen, som for Solars gæster koster kr. 600,00 per døgn. Denne pris inkluderer morgenmad, linned/håndklæder og FRI motion i Vejen Idrætscenter, tlf. 7536 1700
Som alternativ til Sportshotellet, kan vi også anbefale Danhostel Vejen, som er et vandrehjem. Her får man et værelse med køjesenge, linned pakke, eget bad, adgang til fælles opholdsstue og køkkener. Morgenmad på Sportshotel Vejen. FRI motion i Vejen Idrætscenter. Prisen er kr. 450,00 per enkelt værelse per døgn, tlf. 7536 0500
Brug for mere information? Kontakt os via chatten, på solarskolen@solar.dk eller på telefon 7652 7448
Firmakurser
Hvordan kan jeg købe et skræddersyet kursus kun for min virksomhed?
Vi arrangere gerne firmakurser, hvor firmaet disponerer over alle pladser på kurset. Her tages udgangspunkt i den oprindelige kursusbeskrivelse, men med mulighed for tilretning efter behov/ønsker til indhold, niveau, varighed, eksempler fra egen dagligdag m.v.
Ønsker du at købe et kursus, der er skræddersyet til din virksomhed, skal du kontakte os på solarskolen@solar.dk eller ringe på telefonnr. +45 76 52 74 48.
Vi hjælper med at koordinere et tidspunkt for afholdelsen af kurset, sted, forplejning og antal deltagere.
Priser og betaling
Jeg har en konto ved Solar
Har du konto hos Solar, vil der blive faktureret via denne.
Husk at påføre en reference, hvis du ønsker dette på din faktura.
Alle priser er i danske kroner og eksklusiv dansk moms på 25 %.
Vi henviser til Solar Danmark A/S’ normale betalingsbetingelser.
Se nedenstående undtagelse for akademi uddannelserne, som udbydes af vores samarbejdspartnere hos Danske Erhvervsakademier.
Jeg har ikke en konto ved Solar
Når du ikke har en konto hos Solar, vil du blive opkrævet på mail via Solar Danmark A/S.
Du kan stadig købe kurser ved Solar School, selvom du ikke har en konto ved Solar Danmark A/S.
Du skal blot oprette dig som kunde hos os, dette gør du ved at udfylder tilmeldings formularen til det ønskede kursus, herefter er du oprettet.
Du er også velkommen til at kontakte os på solarskolen@solar.dk eller ringe på telefon +45 7652 7448
Vi henviser til Solar Danmark A/S’ normale betalingsbetingelser.
Se nedenstående undtagelse for akademi uddannelserne, som udbydes af vores samarbejdspartnere hos Danske Erhvervsakademier.
Kan jeg blive kunde hos Solar School?
Ja det kan du godt:
For at købe kurser hos Solar School, skal du blot oprette dig som kunde hos os.
Dette gør du ved at udfylder tilmeldings formularen til det ønskede kursus, herefter er du oprettet.
Du er også velkommen til at kontakte os på solarskolen@solar.dk eller ringe på telefon +45 7652 7448
Hvordan foregår betaling?
Når du er kunde hos Solar School foregår alt fakturering via faktura.
Udfyld tilmeldings formularen og indtast den mailadresse hvortil fakturaen skal sendes.
Herefter registrerer vi din ordre og tilmeldingerne og du modtager automatisk en faktura.
Hvordan modtager jeg en faktura for et akademifag?
I forbindelse med akademifag som udbydes af vores samarbejdspartnere SEA, IBA Kolding og Københavns Erhvervsakademi EK, vil priser på modulerne være opdelt i undervisning og tillæg til forplejning og litteratur.
Årsagen er at undervisningen er momsfritaget, men der skal afregnes moms for litteratur og forplejning.
Fakturering vil foregå via erhvervsakademierne, da de er udbyder og ansvarlig for akademimoduler og -uddannelserne.
Tilskud/ fonde
Hvilke tilskud kan jeg søge
Når du tilmelder dig på en AU uddannelse har du mulighed for at søge tilskud fra forskellige fonde.
Omstillingsfonden,
Kompetencefonden
EVU
Sted og tidspunkt
Hvilke tidspunkt afholder i kurserne på
Kurserne varer typisk fra kl. 8:00 til 15:00, med mindre andet er angivet.
Varigheden på online kurser er som udgangspunkt 12 måneder fra købsdato.
Kursusstederne fremgår af Solar Skolens kursuskalender, og er primært i Solars kompetencecentre i Vejen, Svenstrup, Aarhus og Brøndby. Kursussteder og datoer er angivet ud for hvert enkelt kursus.
Kursusbevis
Hvornår modtager jeg mit kursusbevis / Certifikat
Der udstedes kursusbevis/diplom efter endt kursus, således at du kan dokumentere de kvalifikationer, du har opnået. For de certificerede uddannelsers vedkommende, udstedes certifikat efter bestået prøve.
Alle kurser er underlagt Solar ISO 9001 godkendelse og auditeres løbende.
Alle kursister udfylder i forbindelse med kurserne et evaluerings skema, der indgår i ISO 9001 registreringen og -kontrollen.
Kursusbeviser gemmes i 5 år efter endt kursus, hvorefter de vil blive slettet, og ikke længere er mulige at genbestille.
Vær opmærksom på, at der er særlige regler for Køleteknisk Kursus F-GAS2 (KMO).
Undervisnings
-materiale
Finders der materialer jeg skal gennemgå inden kurset
I forbindelse med afholdelse af onsite kurserne udleveres kursusmateriale online – du finder det under min side efter din tilmelding er gennemført. Kursusmaterialet er omfattet af ophavsretbeskyttelse og copyrightloven, og skal betragtes som kursistens eget personlige materiale. Kursusmaterialer, uanset form, må ikke videregives eller kopieres til 3. person.
Kvalitet
Finders der materialer jeg skal gennemgå inden kurset
Solar Skolen tilsikrer løbende, at alle kurser overholder de i ISO 9001 angivne mål for kursernes indhold og kvalitet. Kvalitets mål udleveres på forespørgsel.